Os autocarros asseguram uma mobilidade sustentável para todos os cidadãos e visitantes – tanto no meio rural como em áreas urbanas. A flexibilidade e o conhecimento do mercado permitem aos operadores privados de transporte adaptarem os serviços de transportes públicos que fornecem, às necessidades de mobilidade do público que viaja.

Promotores-chave da mobilidade

Como parte integrante do tecido social das comunidades de todo o mundo, os autocarros são vias de comunicação essenciais para o trabalho, educação, lazer e turismo.

Sem autocarros, muitas pessoas, incluindo as que não conduzem ou não podem conduzir, seriam confrontadas com uma dramática redução das suas oportunidades económicas e de lazer.

Os sistemas nacionais de educação de todo o mundo utilizam o transporte de autocarros em escala maciça para as suas visitas de estudo, serviços de transporte escolar, eventos desportivos, etc.

Os autocarros complementam igualmente na perfeição outros meios de transporte, levando os viajantes do seu ponto de partida até ao seu destino final, em associação com as estação de comboio ou aeroportos!

Flexibilidade, fiabilidade, qualidade e conforto são características fundamentais dos autocarros. Os modernos autocarros de piso rebaixado permitem um acesso fácil e estão particularmente vocacionados para as necessidades das crianças e pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.

Modernos sistemas de informação ajudam os passageiros a encontrar o autocarro certo à hora certa e o motorista a seguir a rota mais adequada, mesmo em países estrangeiros.

Socialmente inclusivos

A qualidade e flexibilidade dos serviços de transporte de autocarro como facilitadores-chave da mobilidade são tanto mais cruciais quanto esses serviços são acessíveis a todos. Isto torna-os o meio de transporte de eleição para os cidadãos e agregados familiares de baixo rendimento.

Na Europa, 50% dos idosos (50 milhões) não têm automóvel ou não podem conduzir e dependem do autocarro para as suas deslocações de carácter cultural. 40% das famílias europeias não possuem carro próprio e dependem dos transportes públicos, incluindo o autocarro, para manterem a sua mobilidade.

Para mais de 14 milhões de residentes rurais dos EUA, os autocarros são o único meio de transporte público entre cidades, indo até onde o avião e o comboio não chegam.

Conforto, qualidade e conveniência

As modernas frotas de autocarros oferecem serviços personalizados para satisfazerem as exigências de todos os tipos de passageiros suburbanos e regionais, serviços “shuttle”, organizadores de eventos, viajantes e turistas: desde os mini-bus e dos autocarros médios até aos autocarros de dois pisos de 80 lugares e autocarros de classe executiva, há autocarros do tamanho e modelo certos para cada ocasião.

Podem estar equipados com ar condicionado, casa de banho, leitores de CD/DVD, bebidas quentes, microondas, frigoríficos e acesso para cadeiras de rodas.

Na Bélgica, onde foi introduzido o Sistema de Classificação por Estrelas da IRU para todos os autocarros de turismo, notou-se uma clara melhoria na qualidade das frotas, entre 1986 e 2007. Os autocarros de uma estrela decresceram para aproximadamente 13% (antes 28%) enquanto que os veiculos de 3 estrelas constituem agora quase 60% da totalidade do parque (antes 11%). A actual quota dos autocarros mais confortáveis de 4 estrelas excede 11% (de uns meros 0,5% anteriormente).

90% de taxa de satisfação

Os autocarros são extremamente adaptáveis; são o mais flexível de todos os meios de transporte colectivo de passageiros. Levam os passageiros directamente ao seu destino, sem períodos de espera ou necessidade de mudança de veículo. Podem até ir buscá-lo à porta de sua casa.

Os inquéritos realizados pela indústria indicam regularmente uma elevada taxa de satisfação dos clientes: 89% e 91% de todos os passageiros de autocarro no RU e na Alemanha, respectivamente, declaram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com a sua viagem de autocarro.

Os autocarros são um meio de transporte Amigo do Utilizador!

Saiba que medidas políticas devem ser implementadas para tornar os autocarros ainda mais amigos do utilizador.