Otobüsler ve tur otobüsleri hem kırsal kesimde hem de kent alanlarında tüm vatandaşlar ve ziyaretçiler için topluma dahil edici sürdürülebilir dolaşım sağlamaktadır. Esneklik ve pazarın doğru anlaşılması sayesinde özel sektör taşımacılık şirketleri sundukları toplu taşımacılık hizmetlerini, seyahat eden toplumun ihtiyaçlarına karşılık verebilecek şekilde uyarlayabilmektedir.

Dolaşımı sağlayan temel unsurlar

Dünyanın dört bir yanındaki toplumların sosyal yapısının ayrılmaz birer parçası olarak, otobüsler ve tur otobüsleri iş, eğitim, eğlence ve turizme yaşamsal bağlantı sağlamaktadır.

Otobüsler ve tur otobüsleri olmadan, araç kullanmayan ya da kullanamayanlar dahil, çoğu insan, ekonomik ve sosyal hayatın fırsatlarından ciddi şekilde yoksun kalacaktı.

Milli eğitim sistemleri otobüs ve tur otobüsü taşımacılığını eğitim gezileri, okul servisi hizmetleri, spor amaçlı etkinlikler vb. için geniş çapta kullanmaktadır.

Otobüsler ve tur otobüsleri aynı zamanda seyahat edenleri, hareket ettikleri noktalardan varış noktalarına, tren istasyonu ya da havaalanı üzerinden götürerek diğer taşıma türlerinin de mükemmel bir tamamlayıcısı olmaktadır.

Esneklik, güvenilirlik, kalite ve konfor otobüsler ve tur otobüslerinin temel özellikleridir. Modern, alçak zeminli otobüsler kolay erişim sağlarken; özellikle çocukların ve engelli ve kolay seyahat edemeyen insanların ihtiyaçlarına son derece uygundur.

Modern bilgilendirme sistemleriyle yolculara, doğru otobüsü ya da tur otobüsünü doğru zamanda bulmalarına yardımcı olunmakta; sürücüye ise yabancı ülkelerde bile doğru güzergahı saptamasına yardım edilmektedir.

Sosyal hayata dahil eder

Otobüs ve tur otobüsü taşımacılık hizmetlerinin, temel dolaşım sağlayıcıları olarak sunduğu kalite ve esneklik, herkesin maddi gücüne uygun olduğu için daha da önemlidir. Bu, onları düşük gelirli vatandaşlar ve aileler için en tercih edilen taşıma şekli haline getirmektedir.

Avrupa’da, yaşlı insanların % 50’si (50 milyon) bir otomobile sahip değildir ya da otomobil kullanamaz ve kültürel ve tarihi yerlere gitmek için otobüs ve tur otobüslerine bağımlı durumdadır. Avrupa’daki hanehalkının % 40’ı bir otomobile sahip değildir ve dolaşımda kalmaları, otobüs ve tur otobüsü dahil olmak üzere, toplu taşımacılığa bağlıdır.

ABD’nin kırsal kesiminde yaşayan 14 milyondan fazla kişi için, otobüsler havayolunun ve demiryolunun ulaşamadığı yerlere gitmek için kullanabilecekleri tek şehirler arası toplu taşıma türüdür.

Konfor, kalite ve rahatlık

Modern tur otobüsü filoları her türden yolcunun, ring servisleri, etkinlik organizatörleri, seyahat edenler ve turistlerin taleplerini karşılayan özelleştirilmiş hizmetler sunmaktadır: minibüslerden orta büyüklükteki tur otobüslerine, çift katlı 80 koltuklu ve lüks yolcu araçlarına kadar otobüs ve tur otobüsleri her duruma müsait, doğru büyüklükte ve doğru sayıda kullanıma hazırdır.

Bu araçlarda havalandırma, klima, tuvaletler ve lavabolar, CD/DVD oynatıcılar, sıcak içecek olanakları, mikrodalga fırınlar, buzdolapları ve tekerlekli koltukların erişimi imkanı bulunabilmektedir.

Tüm turist otobüsleri için geçerli IRU Yıldızlı Sınıflandırma Sistemi’nin uygulandığı Belçika’da, 1986 – 2007 yılları arasında tur otobüsü filolarının kalitesinde net bir genel iyileşme tespit edilmiştir. Bir yıldızlı araçlar % 13’e (% 28’den) düşerken; 3-yıldızlı araçlar halen tüm filonun neredeyse % 60’ını oluşturmaktadır (% 11’den). En konforlu olan 4-yıldızlı araçların oranı artık %11’i geçmektedir (sadece % 0.5’lik orandan).

% 90 memnuniyet oranı

Otobüsler ve tur otobüsleri son derece kolay adapte olabilmektedir; tüm toplu yolcu taşıma türleri arasında en esnek olanlardır. Müşterileri, bekleme olmadan ya da taşıt değiştirmelerini gerektirmeden, doğrudan varış yerlerine götürmek; hatta sizi kapınızdan alabilmektedir.

Sektör araştırmaları düzenli olarak çok yüksek memnuniyet oranlarını göstermektedir: İngiltere’de tüm otobüs ve tur otobüsüyle seyahat edenlerin % 89’u ve Almanya’daki tüm tur otobüsüyle seyahat edenlerin % 91’i yolculuklarından memnun ya da çok memnun olarak ayrılmıştır.

Otobüsler ve tur otobüsleri birer Kullanıcı Dostu Adım’dır!

Otobüslerin ve tur otobüslerinin daha kullanıcı dostu hale getirilmesi için hangi politika tedbirlerinin uygulanması gerektiğini öğrenin.