Billetterie

Création d'un système intégré de de billetterie

L’intégration de différents opérateurs et modes de transport dans un même système de tarification peut faciliter notablement le transport collectif en autobus et autocar.

Exemple : un système national de billetterie intégré bus/chemin de fer a récemment vu le jour au Royaume-Uni sous le nom de PLUSBUS. Le système permet à un voyageur de s’acquitter en une seule transaction du coût total de son trajet en autobus et en train. Bien que le système n’en soit qu’à ses débuts, les chiffres de l’exercice 2006-2007 font état d’environ 77 000 billets PLUSBUS vendus, ce qui représente une hausse de 55% par rapport à l’année précédente.

Pour de plus amples informations:

Eurochallenge de l’IRU 2007 – PLUSBUS
http://www.iru.org/index/cms-filesystem-action?file=events_2007_eurochallenge/IRUEurochallenge07.pdf

Un avenir durable pour les transports, DG Energie et transports, Commission européenne, p. 20
http://ec.europa.eu/transport/publications/doc/2009_future_of_transport_fr.pdf

Plusbus
http://www.plusbus.info/

Paiement électronique et tickets électroniques

Les modes de paiement électroniques vont des paiements par carte de débit ou de crédit aux paiements par téléphone portable, en passant par l’utilisation de cartes à puce (« smart cards »). Ils offrent davantage de flexibilité et de possibilités aux voyageurs pour payer leurs billets, tout en s’inscrivant dans le style de vie « portefeuille électronique » moderne.

Exemple : à Vienne, les voyageurs peuvent commander et payer leurs billets au moyen de leur téléphone portable. Il leur suffit d’envoyer un SMS à un certain numéro et le numéro de billet leur est immédiatement renvoyé. Le prix du billet est ensuite ajouté à leur facture mensuelle de téléphonie mobile.

Au Royaume-Uni, l’opérateur Stagecoach a introduit la technologie dite du « tap and go », qui permet aux passagers d’acheter leurs billets à bord du véhicule au moyen de leur carte de banque.

Pour de plus amples informations :

Handy Fahrschein, Wien
http://www.kaufenmitdemhandy.at/pdf/info_Wien(1).pdf

Greener Smarter Together, Corporate Social Responsibility Report 2009, Stagecoach group [Bougeons vert, bougeons malin, bougeons ensemble, Rapport de responsabilité sociétale, groupe Stagecoach],
http://www.stagecoachgroup.com/scg/media/publications/policydocs/csr2009.pdf

UK first as Liverpudlians pay the “Tap and Go” way [Une première britannique : introduction du système “Tap and Go” à Liverpool], Groupe Stagecoach
http://www.stagecoachgroup.com/scg/media/press/pr2009/2009-10-26/?t=print

Sustainable Urban Transport, Final report from the European project Trendsetter [Transports urbains durables, Rapport final du projet européen Trendsetter], pp. 23-24
http://www.civitas-initiative.org/docs1/CIVITAS_TRENDSETTER_Final_Policy_Report.pdf

Distributeurs de billets en rue

Les distributeurs de billets situés en rue permettent aux voyageurs d’acheter leurs billets à l’avance, ce qui réduit le temps d’embarquement et, partant, le temps de trajet.

Exemple : dans la ville de Manchester, de nouvelles bornes solaires ont été installées par Stagecoach en collaboration avec la direction Transports de personnes du Grand Manchester. De même, plus de 70 distributeurs de billets sont dispersés dans les rues de Bruxelles.

Pour de plus amples informations :

Greener Smarter Together, Corporate Social Responsibility Report 2009, Stagecoach group [Bougeons vert, bougeons malin, bougeons ensemble, Rapport de responsabilité sociétale, groupe Stagecoach],

http://www.stagecoachgroup.com/scg/media/publications/policydocs/csr2009.pdf

Points de vente, STIB, http://www.stib.be/go.html?l=fr